Condiciones de venta
El consumidor dispondrá de un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada a distancia o fuera del establecimiento, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento.
¿En qué supuestos el consumidor deberá asumir los costes derivados del ejercicio del derecho al desistimiento?
Cuando el consumidor haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria.
¿Cómo deben hacerse los reembolsos en el caso de desistimiento?
El consumidor solo soportará los costes directos de devolución de los bienes, salvo si el comerciante ha aceptado asumirlos o no ha informado al consumidor de que le corresponde asumir esos costes.
El consumidor solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, las características o su correcto funcionamiento. Además, no será en ningún caso responsable de la disminución de valor de los bienes si el comerciante no le ha informado adecuadamente.
Cuando un consumidor ejerza el derecho de desistimiento tras haber realizado una solicitud de conformidad, deberá abonar al comerciante un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que haya informado del ejercicio del derecho de desistimiento.
En caso de desistimiento, se le devolverán todos los pagos que haya realizado, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que haya informado su decisión de desistir. Quedan excluidos los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria. La empresa procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Condiciones de venta
El bono tiene una duración de un año desde la compra del mismo, una vez transcurrido el plazo, todo bono sin canjear se dará por consumido, sin opción a cambios ni reembolsos.
Debe llamar al centro para el que compró el bono para pedir cita
Se dará cita según disponibilidad
Cambios o cancelaciones con 24 horas de antelación a la fecha de la cita
Al realizar la compra, está aceptando todas las condiciones.
Normas de Uso del SPA
Deseamos ofrecer a nuestros clientes un servicio profesional y agradable en un entorno en el que puedan relajarse y mejorar su bienestar físico y mental.
Con este objetivo, les rogamos que cumplan las siguientes normas:
- Debe respetarse el ambiente apacible y adecuado del Spa, la privacidad de otros clientes y el silencio en la zona de terapias.
- No está permitido el uso de móviles, ni hacer fotos ni vídeos donde aparezcan otros usuarios.
- Se prohíbe la realización de juegos y prácticas peligrosas en las zonas de agua, respetando así la tranquilidad de las mismas.
- Se prohíbe fumar en todas las áreas del Spa, excepto en las Zonas Habilitadas para ello.
- Está prohibido comer o beber o entrar estos productos en cualquiera de las instalaciones.
- No se permite el uso del Spa a menores de 16 años. Los menores solo podrán acceder al Spa en compañía de un adulto responsable de los mismos y previa autorización del personal de la instalación en horario habilitado para ellos.
- Deben respetarse los horarios de uso de esta instalación expuestos en Recepción.
- El Spa o el hotel no se hace responsable de posibles incidentes por incumplimiento de las normas aquí reflejadas.
SAUNA Y BAÑO DE VAPOR
- Su uso está prohibido para menores de 16 años.
- Es obligatorio el uso de bañador, chanclas y toalla para utilizar la sauna y el baño de vapor.
- El tiempo máximo de uso será de 15 minutos por sesión.
- Finalizada la sesión, se recomienda tomar una ducha de agua fría o usar la piscina fría, haciendo un descanso de 5 o 10 min.
- La sauna está contraindicada en casos de hipertensión arterial, hipotensión, enfermedades cardiovasculares, fiebre, epilepsia, enfermedad bronquial severa, embarazo, varices y tras la ingesta de bebidas alcohólicas o comidas copiosas.
- No poner a secar ropa dentro de las saunas; es extremadamente peligroso.
- Queda prohibido su uso a personas con enfermedades infecciosas.
Se recomienda sigan las instrucciones de uso de las instalaciones:
- Es obligatorio ducharse antes de usar las instalaciones de calor y la zona de hidroterapia.
- No está permitido afeitarse bajo la ducha o en las salas de tratamientos.
- Es obligatorio el uso de bañador y chanclas en la zona de hidroterapia.
- El uso de las instalaciones de hidroterapia y calor están contraindicados en caso de embarazo, hipo o hipertensión arterial, enfermedades cardiovasculares, varices y si se encuentran bajo uso de tranquilizantes, antihistamínicos o beta-bloqueantes. En caso de posible duda sobre la utilización del Spa debe consultar a su médico.
- Está prohibido el uso de estas instalaciones si se encuentran bajo la influencia de alcohol y o drogas.
- El Spa no se hace responsable de los objetos de valor de los clientes. Les rogamos que, para su seguridad, no los traiga al Spa. Le recomendamos no usar ningún tipo de bisutería dentro del spa ya que los químicos que usamos para mantener las instalaciones en condiciones óptimas de higiene pueden alterar el material de sus joyas
- El tiempo recomendado de uso del spa para adultos es de 60-120 minutos.